界面新闻记者 | 李如嘉

界面新闻编辑 | 文姝琪

2月25日，携程集团公布其2024年第四季度及全年未经审计的财务业绩。第四季度 ，携程集团净营业收入为127亿元
，同比增长23% 。全年净营业收入为533亿，同比上升20%
。第四季度净利润为22亿 ，相比2023年同期净利润为13亿元。全年净利润为172亿
，同比上升23% 。

其中，住宿预订、交通票务 、旅游度假
、商旅管理等四大业务 ，四季度营收分别为52亿、48亿 、8.7亿
、7.02亿
，全年营收分别为216亿、203亿 、43亿
、25亿
。

携程在财报中表示，业绩的持续增长主要得益于越来越强劲的旅游需求。尤其是在国际业务方面 ，2024年第四季度，携程国际各业务版块呈现快速增长态势 。第四季度
，携程出境酒店、机票预订较2019年同期增长超20%；携程国际OTA平台酒店 、机票预订同比增长超过70%
。

特别是在国家入境游政策推动下，四季度及全年 ，携程入境游预订量均同比增长超100%
，其中，来自免签国家的全年预订量同比增长超150%。

过去一年来 ，入境游门槛持续放宽
，诸多支持政策陆续落地 。中国的“免签朋友圈”在不断扩容的同时，去年年底 ，国家发布政策
，过境免签外国人境内停留时长从72小时、144小时均延长至240小时。

携程高级副总裁王韦对界面新闻表示
，整体免签对入境游的提升效果已经有了比较直观的表现
。截至2024年11月30日，上海口岸入境外国人数量超过400万人次 ，是2023年同期的两倍，位居全国空港首位。而在携程平台上
，去年前11个月，入境游人次同比增长119% 。泰国
、马来西亚等国家的入境游订单对比2019年已经增长了10倍 ，新加坡提升了3倍
，澳大利亚翻了一番，包括刚刚开放免签的日本和韩国 ，按照去年全盘来看也有接近100%的增长
。

据携程统计
，截至目前，中国跨境航班恢复率已经达到2019年同期的80%左右 ，其中欧洲位数恢复率（座位数）已经达到96%。

2024年
，旅游市场在去年高基数基础上保持增长 。世界旅游及旅行理事会（WTTC）预测，2024年中国国内旅游收入将较2019年增长11% ，创下历史新高
。但同时
，部分地区、部分商家和企业面临增收不增利 、旺丁不旺财的情况，旅游市场仍然面临挑战。各旅游企业都在试图在新趋势下找到新的经营方向 。对于携程来说 ，入境游包括整个国际业务是其当下发掘到的重要增长点
。

为了抓住政策红利，承接入境游流量
，携程组织了各种推广项目，上架一系列产品和服务。去年4月 ，携程在上海浦东机场开设服务站点
，上线“免费上海半日游 ”项目，向通过上海转机的国际旅客提供入境旅游服务 ，包含免费交通接送
、24小时移动上网服务、外文向导讲解和主题线路 。针对入境游客买票难的情况
，携程在全国多家景区推广多语言票机，语言涵盖了英语 、日语
、韩语、繁体中文等多主流语言以满足外国游客的多元需求
。

此外 ，携程还在新马泰 、印尼
、越南、日韩等主要入境游客源地市场持续推广“Super China
”品牌
，上架交通 、住宿
、游玩等全链路产品与服务。

携程集团旅游事业群CEO陈瑞亮表示，携程目前是中国唯一一个有能力支持多语言多币种支付的平台 ，国内在线可售景点超过11000个
，包括兵马俑、八达岭等超过48个著名景点已经在使用携程的多语言票机 。

在多种措施下，携程集团机票事业部CEO谭煜东对界面新闻表示 ，2024年一季度，携程国际在线旅游平台trip.com营收同比去年整体增长了80%。同样在2024年
，携程第一次实现了国际机票，包括中国出入境国际机票 ，以及trip.com的国际机票的收入
，超过了中国国内机票的收入
。由于国内市场目前已经是饱和且增长相对平缓的阶段，按照这个增长势头 ，他相信在未来1到2年
，trip.com机票的收入就会超过国内机票的收入。

在住宿方面，入境客人也表现出高净值的特点 。携程观察到 ，许多入境的外国旅客更倾向于选择高星级酒店入住
，尤其是对日韩旅客来说，他们花在交通出行上的费用比欧美等地的远途旅客更少 ，所以他们也有更多的消费预算可以花在吃 、住、玩方面
。以韩国旅客为例
，今年跨年期间，这些游客选择的下榻地有近60%是高星酒店。

“入境游目前在中国尚有上万亿增长空间 ，相当于GDP的1%-2%，贸易顺差的30%-60% 。”携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章说
。他表示
，未来，携程仍将加大对人工智能的投资并促进入境游发展。